Şartlar & Koşullar

Satış Sözleşmesi
UYARI: İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnimizi 16 punto ve koyu fontta print ederek okuyunuz. Ayrıca, internet sitemize üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır!

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.

MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Armonita Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Rasimpaşa mahallesi. Rıhtım caddesi. No:32 Kat:5 Kadıköy İSTANBUL
Tel: 0216 349 24 10
Mail: info@armonishop.com
MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.armonishop.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişi.
Üye olurken veya üye olmadan kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın / Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 - Sözleşme konusu ürün veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre, ALICI’ya daha önce bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.

4.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden www.armonishop.com sorumlu tutulamaz.

4.4 - www.armonishop.com, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının www.armonishop.com'a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, www.armonishop.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6 - Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini www.armonishop.com'a ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde www.armonishop.com'a geri gönderilmesi zorunludur. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7 - www.armonishop.com, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava koşulları, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.8 - Garanti belgesi ile satılan veya satılmayan ürünlerde, arızalı ya da bozuk ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarım için **www.armonishop.com**'a gönderilebilir. Bu tür gönderimlerde (sipariş tarihinden itibaren 15 gün içinde ise) kargo giderleri www.armonishop.com tarafından karşılanacaktır.

4.9 - İşbu sözleşme, ALICI tarafından "Okudum, kabul ediyorum" seçeneği tıklanarak geçerli olacaktır.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde www.armonishop.com'a faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün www.armonishop.com'a geri gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı ve fatura aslı iade edilmelidir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, cinsel fantezi ürünleri, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, piller, sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ve cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış ve bozulmamış olması ile ürünün kullanılmamış olmasına bağlıdır.

Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde, tüketici kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptalini talep edebilir. Bu durumda, kartı çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Ürünlerimizin iade ve değişiminde sitemizde yer alan iade ve değişim şartları geçerlidir.

İade ve değişimden kaynaklı doğacak ücretler (nakliye, kargo kurye vb) alıcıya aittir.

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile www.armonishop.com'un yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

Üyelik Sözleşmesi:
Sitemizden üye olmadan misafir müşteri olarak alışveriş yapabilirsiniz.
Üye olsun veya olmasın sipariş bilgileri, işlemler tamamlandıktan sonraki 20 iş günü içinde silinir ve sipariş kaydı tutulmaz. 
Üye olarak indirim ve yeniliklerden haberdar olabilir, üyelere özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Mağazamıza üye olmak için Üye İşlemleri sayfasına giderek gerekli alanları doldurmanız yeterlidir. İletişim ve ulaşım sorunlarının önlenmesi açısından, üyelik bilgilerinizi doğru ve eksiksiz doldurmanız büyük önem taşımaktadır. Ürün ve hizmetlerin size hızlı ve sorunsuz ulaşması için bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olarak doldurulmasına özen göstermenizi rica ederiz.

Üyelik işlemi oldukça kolay ve hızlıdır. Üye olmanız, herhangi bir yükümlülük altına girdiğiniz anlamına gelmez. Ancak alışveriş yapmadan önce Satış Sözleşmesi’ni dikkatlice okumanızı öneririz. İstediğiniz zaman üyeliğinizi sonlandırma hakkına sahipsiniz.

Üyelik İptali:
Üye dilediği zaman üyeliğini sonlandırma hakkına sahiptir. Üyeliğiniz iptal edildikten sonra sitemiz ile tüm ilişkiniz sona erecektir. Üyeliğinizi iptal etmek için, üye girişi yaptıktan sonra hesabım sayfasından üyeliğinizi kolayca sonlandırabilirsiniz.

Aşağıdaki Durumlarda Üyelik İptal Edilemez:
Son siparişinizin üzerinden 30 gün geçmediyse,
Üyelik iptal talebi farklı bir e-posta adresi ile iletildiyse,
Üye bilgilerinize ulaşılamıyorsa.

Aşağıdaki Durumlarda Üyelik Tarafımızdan İptal Edilir:
Üye ahlak dışı mesajlar gönderiyor ya da yorum yazıyorsa,
Sahtekarlık girişiminde bulunduysa,
Sisteme ya da Şirket ismine zarar vermeye yönelik girişimlerde bulunduysa.

Üye Güvenliği:
Üyelerimizin güvenliği için mağazamızda teknolojinin son gelişmeleri ile her türlü önlem alınmıştır. Gelişen teknoloji ile beraber güvenlik sistemleri güncellenmektedir. Bu önlemlerin yanı sıra, üyelik bilgilerinizin güvenliğinden de siz sorumlusunuz. Mağazamıza giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın ve güvenliğinden emin olmadığınız cihazlardan sisteme giriş yapmayın.

Farklı Adres Tanımlama:
Her üye, sipariş oluştururken kayıtlı adresi dışında farklı bir adres girebilir. Bu bölüm, arkadaşlarınıza hediye gönderirken ya da başka bir yerde bulunduğunuz zamanlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Siparişlerinizi adresinizden veya size yakın bir kargo şubesinden de teslim alabilirsiniz. Kargo şubesinden teslimatlar için adres zorunluluğu bulunmamaktadır.

Örneğin, çalıştığınız şirketin farklı şubelerinde olacağınız dönemlerde ya da yazlıkta bulunduğunuz zamanlarda bu adresi kullanabilirsiniz. Ayrıca, siparişinizin bir arkadaşınıza ulaşmasını isterken de farklı adres seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

Ürün Yorumları:
Her birey üye veya üye olmadan, alışveriş yapmamış olsa bile ürünlere yorum yapma hakkına sahiptir. Deneyimlerinizi ve görüşlerinizi diğer kullanıcılarla paylaştıkça, alışveriş deneyiminiz daha keyifli ve bilinçli hale gelecektir. Müşteri yorumları tarafsız ve deneyime dayalı olduğu için, daha bilinçli bir alışveriş ortamı oluşturur.

Ürün yorumu yazarken dikkat edilmesi gerekenler:
Yorumlarınızın genel ahlak kurallarına uygun olmasına dikkat edin.
Diğer kullanıcılara ve ürünün üreticisine saygılı bir dil kullanmaya özen gösterin.
Yorumlarınız incelenecek ve uygun bulunmayanlar sistemden silinecektir.
Bu şekilde, alışveriş deneyiminizi zenginleştirecek katkılarda bulunabilirsiniz.

Ticari Elektronik İleti Onayı
Armonita Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından www.armonishop.com websitesi aracılığıyla yeni ürün ve kampanyaların tanıtımı başta olmak üzere, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla Armonita Dış Ticaret Ltd. Şti. ile paylaşmış olduğum veya ilerleyen dönemlerde paylaşacağım telefon, e-posta adresi ve mobil uygulamalar aracılığıyla iletişim bilgilerimin kullanılmasına ve bu araçlarla şahsımla iletişime geçilmesine, telefon ile arama yapılmasına onay veriyorum. Bu kapsamda, paylaşmış olduğum bilgilerin Armonita Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından saklanmasına, kullanılmasına ve ticari elektronik iletinin içeriğinin ve gönderiye ilişkin diğer kayıtların gerektiğinde Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na sunulmak üzere kayıt altına alınarak saklanmasına izin verdiğimi kayıt sayfasındaki onay ile beyan ederim.

KVKK AYDINLATMA METNİ
ARMONİTA DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, işbu Aydınlatma Metni ile, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amaçlanmaktadır. Bu kapsamda sizlere bilgi vermekle yükümlü olduğumuz konular aşağıdaki şekildedir:
Veri Sorumlusunun ve Varsa Temsilcisinin Kimliği
Veri sorumlusu; Rasimpaşa Mahallesi Rıhtım Caddesi No:32 Kat:5 Kadıköy, İstanbul adresinde mukim, Armonita Dış Ticaret Ltd. Şti.’dir.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği.
www.armonishop.com (“İnternet Sitesi”) üzerinden ürün satın alma aşamasında ve/veya İnternet Sitesi üzerinde hesap oluşturma aşamasında Şirket’imize sağladığınız kimlik bilgisi (ad-soyad), iletişim bilgisi (elektronik posta adresi, adres bilgisi, cep telefonu), fatura bilgisi, ödeme bilgisi, müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgileri, talep ve şikayet bilgileri kategorilerindeki kişisel verileriniz; satın aldığınız ürünün size Şirket tarafından teslim edilmesi, Şirket ile aranızda kurulan satış sözleşmesinin gerekliliklerinin yerine getirilmesi, müşteri ilişkilerinde sağlıklı ve uzun süreli etkileşim kurulması, satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, gerekli olması halinde siparişinize ilişkin olarak tarafınız ile iletişime geçilmesi, İnternet Sitesi’ne üye olmanız halinde üyelik işleminizin tamamlanması, kullanıcı talep ve şikayetlerinizin takibi ile ilerde oluşabilecek uyuşmazlık ve sorunların çözülmesi, internet sitemizin kullanımı kapsamındaki sorun/hataların tespit edilmesi ve önlenmesi; iş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi, yürürlükteki tüketicinin korunması mevzuatı, elektronik ticaret mevzuatı, ticari elektronik ileti mevzuatı başta olmak üzere ilgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması veya bu kurumlara bildirim yapmamız gerektiği takdirde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, mevzuattan kaynaklanan zamanaşımı süresi doğrultusunda bu kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından saklanması, açık rızanızın bulunması halinde tarafınıza tanıtım, reklam, kampanya vb. içerikli e-posta gönderilmesi, kullanıcı memnuniyetinin sağlanması amacıyla anket ve benzeri beğeni/talep/şikayet tespit yöntemleri kullanılarak iletişim kurulması amacı ile işlenmektedir.

İnternet sitemizi ziyaretiniz ve kullanımınız sırasında internet sayfası sunucusu tarafından sabit sürücünüze iletilen küçük metin dosyaları (Çerezler) aracılığıyla elde edilen kullanılan tarayıcı, IP adresi, internet bağlantınız, site kullanımlarınız hakkındaki bilgiler, ve benzeri kategorilerdeki kişisel verileriniz, sitemizin ziyaret edilebilmesi ve özelliklerinden faydalanılması, sitemizdeki sayfalar arasında bilgileri taşıyabilmek ve bilgileri tekrardan girmek zorunluluğunu ortadan kaldırmak ile onay vermeniz halinde sitemizi kullanma şeklinizle ilgili bilgileri toplayarak performansın arttırılması, sitemizdeki seçimlerinizin hatırlanması ve böylelikle tarafınıza kolaylık sağlanması, sitemizin ve reklamların ilgi alanlarınıza ve tercihlerinize göre düzenlemesi amaçları ile işlenmektedir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Şirket Tarafından İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için Şirket’in iş ortaklarına, hizmet aldığı 3. taraf hizmet sağlayıcılara, yetkili kamu kurum ve kuruluşlara ve açık rızanız bulunması halinde yurt dışına aktarılabilmektedir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

İnternet sitesi, çağrı merkezi, e-posta gibi elektronik kanallar aracılığıyla tamamen otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle veya posta gibi fiziki yollardan elde edilen kişisel verileriniz; (elektronik ticarette hizmet sağlayıcı olarak öngörülen hukuki yükümlülüklerimiz gibi) kanunlarda açıkça öngörülmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle sözleşmenin tarafı olan müşterilerimize ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz ile İlgili Kanun Kapsamındaki Haklarınız Aşağıdaki Şekildedir:

(a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
(b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
(c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
(ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
(d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
(e) Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
(g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
(ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak ve/veya itirazlarınızı bildirmek için yazılı olarak info@armonishop.com e-posta adresi üzerinden Şirket’e ulaşabilirsiniz veya başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla Şirket’e iletebilirsiniz.
Bilginize sunarız.